Informar, Comunicar, Dialogar, Negociar – Qué importante es

En las sesiones de trabajo con los equipos empresariales, para romper el hielo y empezar suelo escribir una palabra o dos en la pizarra y pregunto a todos los partícipes acerca de qué les dice esta palabra. Últimamente empiezo con palabras acerca del lenguaje oral, Informar, Comunicar, Dialogar, Negociar, anoto las contribuciones de cada uno …

Las Tres Virtudes Esenciales de los Miembros de un Equipo

Me confieso usuario pasivo de Facebook, lo que significa que estoy registrado y mi actividad en la red se ciñe a ver lo que otros insertan y si leo algo que me llega, lo comparto para que los mis contactos-amigos de Facebook, también puedan disfrutarlo. Esto viene a cuento porque uno de los post recibidos …

LOGRAR la Eficiencia para Crecer: Posiciones Correctas, Personas Adecuadas, Contentas y Comprometidas

Un estudio reciente de GALLUP, dice que solamente un 34% de los trabajadores se sienten involucrados en su puesto de trabajo; este estudio realizado diariamente en US a través de 1500 entrevistas es muy estable en los últimos dos años con una ligera tendencia a alza, 2-3%. Otro estudio reciente de Deloitte, muestra que la …

Servicio, de CRIMINAL a WOW!

En realidad servicio es una acción que crea valor a otro. Solamente desde esta conciencia seremos capaces de crear una cultura de servicio que además debemos alinear con nuestros valores.

La Fórmula de la Caja – Caja = (Estrategia + Ejecución)ᶺPersonas

La Caja es la gran preocupación de la mayoría de las empresas. La Caja es el oxígeno que les permite hacer cosas y en estos momentos de crisis económica y especialmente de falta de liquidez se hace urgente encontrar soluciones y alternativas. Cuando iniciamos a pensar en la Caja, para el medio-largo plazo, nos damos …

Productividad y Estilo de Dirección

Pasan los años y ya desde la universidad aprendí que en nuestro país, España,  nos faltaba productividad para poder competir en los mercados exteriores y también en el interior, ya que necesitábamos producir más barato y evitar la competencia de productos foráneos. La PRODUCTIVIDAD es la gran excusa de nuestros males, otros países europeos y …

La Motivación vs. Eficacia, Eficiencia y Perdurabilidad de la empresa

Es fácil ponernos de acuerdo en  concluir que cualquier tarea que desarrollamos sale mejor si se tiene motivación para hacerla. Sin embargo, el hablar de motivación resulta tan genérico que no sabemos bien que significa. Si vamos a la etimología de la palabra, motivación significa movernos a. Si nos ceñimos al ámbito organizacional, en una …